嘉乐智能隐私政策

我们的隐私政策已于 2024年 4 月 15 日更新。

请花一些时间熟悉我们的隐私政策，如果您有任何问题，请联系我们。

引言

宁波嘉乐智能科技股份有限公司有限公司 [Ningbo careline Intelligent Technology Co., Ltd]以及在嘉乐智能下的关联公司（下文简称“嘉乐智能”或“我们”）非常重视您的隐私。嘉乐智能APP是由嘉乐智能为您提供智能设备的控制、管理的平台。                                   

我们非常重视您的隐私。本隐私政策是针对嘉乐智能公司嘉乐智能做出的隐私方面的陈述与承诺，属于《嘉乐智能隐私政 策》的重要组成部分。涉及到嘉乐智能特殊约定的，若与《嘉乐智能隐私政策》之间存在不一致的，以本隐私政策为 准；若本隐私政策未约定的，以《嘉乐智能隐私政策》为准。特别是关于“安全措施、跨境传输”等部分的约定，建议您详细阅读《嘉乐智能隐私政策》。

本隐私政策在制定时充分考虑到您的需求，您全面了解我们的个人信息收集和使用惯例，同时确保您最终能 控制提供给我们的个人信息，这一点至关重要。本隐私政策规定我们如何收集、使用、披露、处理和存储您 使用我们的嘉乐智能时提供给我们的信息。本隐私政策下“个人信息”指通过信息本身或通过关联其他信息后能 够识别特定个人的数据。我们将严格遵守本隐私政策来使用这些信息。

为了丰富您在嘉乐智能智能设备平台上的体验，您可以通过有品服务购买智能设备、耗材等。嘉乐智能应用中有可能 提供来自有品的购买途径，建议您使用有品的服务前详细阅读有品的隐私政策。

最后，我们希望为用户带来最好的体验。如果您对本隐私政策中描述的个人信息处理实践有任何疑问，请通 过访问 https://careline.ltd/support 联系我们，以便我们处理您的特殊需求。我们很高兴收到您的反馈。

1. 我们收集哪些信息以及如何使用信息

1.1 您须授权我们收集和使用您个人信息的情形

收集个人信息的目的在于向您提供产品和/或服务，并且保证我们遵守适用的相关法律、法规及其他规范性 文件。您有权自行选择是否提供该信息，但多数情况下，如果您不提供，我们可能无法向您提供相应的服  务，也无法回应您遇到的问题。这些功能包括：

（1）  智能设备连接

提供嘉乐智能的服务，使您可以安全地连接、管理智能设备。当您连接智能设备时，我们可能会收集您的登录账号信息、手机相关信息、IP 地址、智能设备相关信息、以及嘉乐智能账号和智能设备的关联信息。这些信息将用于为您提供智能设备快连、连接、发现附近设备和设备管理的功能。上述信息详细列举如下：

·   登录账号信息：嘉乐智能账号、昵称、头像信息；

·   手机相关信息：硬件设备标识(IMSI、IMEI、MEID、设备硬件序列号、SIM 卡标识、OAID、Mac 地  址、Android ID)、手机型号、系统版本信息、系统语言、手机所设置的国家或地区、应用商店的版本 号、手机屏幕尺寸及分辨率、CPU 及显示设备相关信息；

·   连接智能设备过程中收集的信息：基于您需要链接的智能设备的类型，我们可能会收集，

  通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、  Wi-Fi 的 Mac 地址、Wi-Fi 密码）、 设备 Mac 地址、设备 ID；

  通过蓝牙建立本地连接后，通过 Wi-Fi 连接的智能设备：Wi-Fi 信息（SSID、BSSID、Wi-Fi 的

Mac 地址、Wi-Fi 密码）、设备 Mac 地址、设备蓝牙 Mac 地址；

○    通过蓝牙连接的智能设备：设备蓝牙 Mac 地址、设备 ID；

  通过 Zig-bee 方式连接的智能设备：设备 Mac 地址、设备 ID。

（2）  推荐智能产品

为了使您更好地享受智能设备带来的便利生活，我们可能会使用您已绑定的智能设备信息，为您推荐能与您 已绑定设备进行智能联动的其他智能设备。

（3）  快捷控制功能

为向您提供快捷便利的智能设备控制体验，在设备品类支持的情况下，在您点击进入设备扩展程序前，通过 嘉乐智能应用快捷卡片、其它品牌语音控制、带屏音箱等入口，您可以快捷地实现智能设备控制以及智能设备状态查 询的功能。在您选择开启快捷控制功能并绑定了智能设备后，我们会收集以下信息：

·   设备联网状态：以供您查看设备连接状态，根据联网状态展示不同操作界面；

·   设备状态信息：以使您查看设备状态并实现设备控制；

1.2 您可选择是否授权我们收集和使用您的个人信息的情形

为使您更好的享受嘉乐智能为您提供的智能设备的控制、管理等，我们的以下附加功能中可能会收集和使用您的 个人信息。如果您不提供这些个人信息，您依然可以使用嘉乐智能的基础服务，但您可能无法使用这些可以为您 所带来便利的附加功能。这些附加功能包括：

（1）  智能设备家庭管理

当您选择开启家庭设备管理功能时，我们会收集您主动提供的智能设备的设置信息，用于打通智能设备 的家庭管理，这将使您享受到更便捷的智能设备操作体验。

（2）  智能设备共享

我们支持您将智能设备通过嘉乐智能账号和微信，分享他人一起使用。经分享后，被分享者同样可以对智能设备 进行控制。为了实现此功能，在您选择向他人共享特定设备时，我们可能收集您的账号 ID、您提供的分享账号 ID、被分享的设备信息（设备 ID、设备名称、设备验证 key、设备的分享状态），用于为您提供将设 备分享给其他嘉乐智能账号的用户共同控制、使用的功能，以及用于设备列表页展示分享状态。

（3）  应用和固件升级

为了使您持续享受最新的嘉乐智能服务，当您在应用内查询应用及设备更新状态时，我们可能会使用您嘉乐智能应用 的版本信息、手机型号用于为您提供嘉乐智能应用的升级服务。同时，我们可能收集您已连接的智能设备列表和 版本号信息，用于为您提供智能设备的升级功能，以确保您可以使用最新版本的服务（包括固件版本）。

（4）  智能场景（设备智能联动）

我们支持您通过设定一定规则，从而实现特定条件下智能设备间的联动功能。在您设定并使用智能场景时， 我们可能会收集您设定的家庭位置信息和在地理围栏功能中设定的精确位置信息、您对智能场景的规则设

置、以及您指定的设备状态，以实现依照您指定的执行命令来执行设备的功能。该功能需要您主动设定规则后开启，并可以关闭。您还可以通过“我的”- “设置”-  “法律信息及隐私管理”-  “撤回精确位置同意”拒绝我们处理前述精确位置信息。

（5）  食物识别管理

如果您通过嘉乐智能平台连接了支持AI识别功能的特定产品（如，嘉乐智能AI智能空气炸锅 等），您可以开启嘉乐智能支持的AI食物识别功能  以获得更丰富的智能设备体验。您可以备注需要识别的食物素材，当我们识别到已备注的食物时，我们会在智能设备中为您标记和推送消息。当您开启该功能时，我们可能会收集您主动上传的食物数据用于识别，如果您对我们识别的结果有疑问，您可以和我们反馈以帮助我们优化算法和模型。在您向我们反馈问题时，我们可能会收集您主动提供的问题视频，请您放心，您反馈的视频仅会用于优化算法和模型，不会用于其他用途。

（6）  提供内容支持（例如，文章、有声内容播放）

为了帮助您更好地使用智能设备，我们会为您提供相应的精选文章，向您介绍与智能设备相关的内容。阅读 这些内容时，我们不会收集您的任何信息。

如果您在嘉乐智能上连接了支持内容播放的智能设备（例如，其它品牌触屏音箱），您可以在内容支持页面上选择和控制此智能设备播放的音乐或内容。

（8）视频流云存功能

如果您在已通过嘉乐智能平台开通了云存储会员服务，为支持您的会员相关权益，我们 会收集您所购买的会员信息，包括会员类型、订单编号、支付时间、支付金额，以及剩余会员天数。  若您需要开具云存储会员服务的相关发票，您需要在发票申请页面主动向我们提供发票抬头、纳税人识别号以及接 收发票的电子邮箱、手机号码。

（9）  用户反馈

如您在使用嘉乐智能过程中有疑问，您可以通过“我的-帮助与反馈“向我们反馈问题，在您提交问题时，我们会收集您主动上传的反馈问题、填写的电话号码或邮箱、添加的图片或视频，以及提交的问题日志，这些信息将用于让我们更好的了解您遇到的问题，以及联系您。

（10）  内测活动

为了给您提供良好的用户体验，嘉乐智能提供了嘉乐智能众测活动。您可以自主选择是否参加这些活动。当您选择参加活动并提交试用申请时，我们需要收集您的信息，包括但不限于您的手机号码、邮寄地址、测试报告等信息，用于进行报名资格校验，以及在您获得测试资格时联系您、就您的测试体验进行回访和为您邮寄体验产品。请您放心，您的手机号码和地址信息仅用于上述目的，不会用作其他处理目的。此外，在您获得测试资格后，体验产品可能会由厂商直接寄出，为此，我们需要向厂商提供您的手机号码和邮寄地址。如我们与厂 商分享您的个人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全，同时，我们会与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施，严格遵守相关法律法规与监管要求。

（11）嘉乐智能服务

您可以在嘉乐智能应用中使用嘉乐智能服务功能，以对您的嘉乐智能账号绑定的设备使用“申请售后”、“查询服务进度”、“查询真伪/保修期”等服务，为了您便捷享受对应服务，我们还会为您将上述设备展示在嘉乐智能商城内。在您使用嘉乐智能服务相关功能时，我们会收集您的嘉乐智能账号、设备名称、  SN、经加密的Device ID（IMEI（仅安卓Q以下版本）/ OAID /Android ID/嘉乐智能 IoT 开发者平台 DID） 、model 并将上述信息与嘉乐智能商城共享。请您放心，在信息共享过程中我们将采取加密等手段保障您的信息安全。

1.3 嘉乐智能权限调用说明

此外，在您使用嘉乐智能时可能会触发以下设备权限。为使您更好地管理您的信息，我们会在产品使用过程权限申请时同步告知您该权限的使用目的，以及如您不开启该权限可能对您使用服务的影响，请您仔细查阅。您在使用特定功能前，可选择是否授权开通以下权限。同时，您可以随时通过设备的权限设置页面或者嘉乐智能应用中“我的-设置-系统权限管理”页面更改授权情况。

以下为相关功能及调用权限的细节，为您列举供参考：

（1）读写设备存储权限（Android 版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及文件；

（2）地理位置权限（Android、iOS 版本）：用于提供智能设备自动化、设备快连时获取 WLAN 和蓝牙

列表、发现附近设备的功能；同时用于智能场景中自动化地理围栏等功能（限 iOS 版本）；

（3）获取设备账户权限（嘉乐智能操作系统上）：用于获取手机的账户列表以便快捷登录；

（4）相机权限（Android、iOS 版本）：用于扫描二维码以进行设备安装、账号登录等功能；

（5）录音权限（Android、iOS 版本）：当用户在嘉乐智能中绑定了智能声控音箱等设备时， 用于语音指令的拾音等功能；

（6）读取电话权限（Android 版本）：用于在客户端在本地生成手机的设备标识符；

（7）开启 WLAN 权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的 WIFI，以进行设备通 信；

（8）开启蓝牙权限（Android、iOS 版本）：用于快连设备时，连接设备发出的蓝牙信号，以进行设备通 信；对于通过蓝牙连接的智能设备，也需要蓝牙权限用于通信；

（9）悬浮窗权限（Android 版本）：当用户在嘉乐智能中绑定了具有AI识别功能产品，用于在悬浮窗中展示摄像头实时画面；

（10）相册权限（Android、iOS 版本）：用于在扫一扫、用户反馈等功能中读写设备上的照片及视频；

（11）FaceID 权限（iOS 版本）：用于免输入密码进行解锁；

（12）广告标识符权限（iOS 版本）：用于在有品浏览商品时，快速发现适合的商品。

（13）读取应用列表（嘉乐智能手机版本）：当用户在手机联动功能里设置“打开/关闭应用”或“应用使用时 长”为触发条件时，用于获取应用名称。

1.4 您充分知晓，以下情形中，我们收集、使用个人信息无需征得您的同意：

（1）与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；

（2）与国家安全、国防安全直接相关的；

（3）与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；

（4）与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的；

（5）出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人授权同意的；

（6）所涉及的个人信息是个人信息主体自行向社会公众公开的；

（7）根据个人信息主体要求签订和履行合同所必需的；

（8）从合法公开披露的信息中收集个人信息的，如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道；

（9）维护所提供产品或服务的安全稳定运行所必需的，如发现、处置产品或服务的故障；

（10）个人信息控制者为新闻单位，且其开展合法的新闻报道所必需的；

（11）个人信息控制者为学术研究机构，出于公共利益开展统计或学术研究所必要，且其对外提供学术研 究或描述的结果时，对结果中所包含的个人信息进行去标识化处理的。

1.5 我们从第三方获得您个人信息的情形

在向您提供产品功能或服务的过程中，经过您的授权，我们可能从第三方处获得您的个人信息。

在智能场景（设备智能联动）功能中，在您授权的前提下，我们需要从您已绑定的智能设备处获得智能设备 的设备名称、设备 ID 和设备状态，以此来判断是否触发智能场景。您可以在“智能”页面下，添加、删除和编辑您设定的智能联动规则，也可以在“场景”页面中管理是否开启或删除智能联动。

当您使用第三方账号进行登录时，我们需要从第三方获取您授权共享的账号信息（头像、昵称及授权页面提 示的其他信息），并在您同意本隐私政策后将您的第三方账号与您的嘉乐智能账号绑定，使您可以通过第三方账 号直接登录并使用我们的产品与/或服务。我们会将依据与第三方的约定、对个人信息来源的合法性进行确认后，在符合相关法律和法规规定的前提下，使用您的这些个人信息。

1.6 非个人信息

我们还可能收集其他无法识别到特定个人的信息（即不属于个人信息的信息），例如，您使用特定服务时产 生的统计类数据，如，用户的操作行为（包括点击、页面跳转、浏览时间）。收集此类信息的目的在于改善 我们向您提供的服务。所收集信息的类别和数量取决于您如何使用我们产品和/或服务。   我们会将此类信息  汇总，用于帮助我们向客户提供更有用的信息，了解客户对我们网站、产品和服务中的哪些部分最感兴趣。 就本隐私政策而言，汇总数据被视为非个人信息。如果我们将非个人信息与个人信息结合使用，则在结合使 用期间，此类信息将被视为个人信息。

2. 我们如何使用 Cookie 和同类技术

嘉乐智能和第三方服务供应商使用 Cookie、标签和脚本等技术，这些技术用于分析趋势、管理网站、追踪用户的网站活动并收集关于整个用户群体的统计信息。我们会收到通过以上技术收集的个体或汇总的分析报告。 此等技术帮助我们更好地了解您的行为，使我们了解用户浏览我们网站的哪些部分，衡量广告和网络搜索的

效果并加以改善。我们将通过 Cookie 和其他技术收集的信息视为非个人信息。但是，如果当地法律将 Internet 协议 (IP) 地址或类似识别标记视为个人信息，则我们亦将此等识别标记视为个人信息。

·   日志文件：和大部分网站一样，我们收集特定信息并保存在日志文件中。此类信息可能包括互联网协   议 (IP) 地址、浏览器类型、互联网服务供应商(ISP)、引用/退出页面、操作系统、日期/时间戳和/或点 击流数据。我们不会把自动收集的日志数据与我们收集的其他信息进行关联；

·   广告：我们与第三方服务供应商合作，在我们的网站上展示广告或管理我们在其他网站上的广告。我

们的第三方服务供应商可能会使用诸如 Cookie 等技术来收集您在其网站或其他网站上的活动信息，基 于您的浏览活动和兴趣为您提供广告。我们会在向您提供广告服务之前，会获取您事前的明确同意；

·   移动分析：在某些移动应用中，我们使用移动分析软件，以更好地了解我们的移动软件在您的手机中 的功能。此款软件可能记录以下信息，如您使用该应用程序的频率、该应用程序内发生的事件、累计 使用、性能数据及应用程序崩溃发生的位置。我们不会将存储于分析软件内的信息关联到您在移动应 用程序中提交的任何个人信息；

·   本地存储 - HTML5/Flash：我们使用本地存储对象 (LSO)，例如 ，HTML5 或 Flash 存储内容和偏

好。根据您的网页浏览行为，与我们合作在网站上提供某些功能或投放广告的第三方也会通过 HTML5 或 Flash Cookie 来收集和存储相关信息。各种浏览器提供了各自的管理工具来删除 HTML5 本地存储 对象。欲管理 Flash Cookie，请访问 以下链接。

3. 保留政策

我们基于本隐私政策中所述的信息收集的目的所必需的期间，或者遵守适用的相关法律要求保留个人信息。 个人信息在完成收集目的，或在我们确认您的删除或注销申请后，或我们终止运营相应产品或服务后，我们 将停止保留，并做删除或匿名化处理。如果是出于公众利益、科学、历史研究或统计的目的，我们将基于适 用的法律继续保留相关数据，即使进一步的数据处理与原有的收集目的无关。此外，在下列情形下，我们需 要按照相关法律法规要求留存您的个人信息：

·   根据《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不 得少于三年。

4. 您的权利

4.1 控制设置

我们承认每个人对隐私权的关注各不相同。因此，我们提供了一些示例，说明嘉乐智能提供的各种方式，供您选择，以限制收集、使用、披露或处理您的个人信息，并控制您的隐私权设置：

·   在嘉乐智能应用中点击“我的-设置-系统权限管理”更改权限授权情况；

·   在嘉乐智能应用中点击“我的”- “设置”-  “法律信息及隐私管理”-  “撤回精确位置同意”拒绝我们处理 精确位置；

·   在嘉乐智能应用中点击“我的-头像图标（Android端）”/“我的-头像图标-账号信息显示（iOS端）”修

改您的个人信息，包括昵称、头像等；

·   开启或关闭设备智能联动；

·   在嘉乐智能应用  “我的-设置-食物识别管理”中控制产品的食物识别功能开关；

·   登入或登出嘉乐智能账户；

·   在嘉乐智能应用中点击“我的-设置-法律信息及隐私管理-用户体验改进计划”来加入或退出用户体验改进 计划；

·   在嘉乐智能应用中点击“我的-设置-法律信息及隐私管理-个性化推荐设置”来控制个性化推荐开关。

如果您之前因为上述目的同意我们使用您的个人信息，您可以随时通过书面或者通过访问 https://careline. ltd/support 联系我们来改变您的决定。

4.2 您对您的个人信息享有的权利

根据您所适用的国家或地区法律法规，您有权要求访问、更正、删除我们持有的与您相关的任何个人信息 （以下简称请求）。

与您嘉乐智能账号中的个人信息相关的更多详细信息，您可以通过 https://careline. ltd/support 或者通过您的设备 登入账号来访问和更改，或直接联系我们。

大多数法律要求个人信息主体提出的请求应遵循特定要求，本隐私政策要求您的请求应当符合以下情形：

·   通过我们专门的请求渠道，并且出于保护您的信息安全的考虑，您的请求应当是书面的（除非当地法 律明确承认口头申请）；

·   提供足够的信息使我们可以验证您的身份，确保请求人是所请求信息主体本人或合法授权人；

一旦我们获得充分信息确认可处理您的请求时，我们将在适用数据保护法律规定的时间内对您的请求做出回 应。具体而言：

·   基于您的要求及适用法律规定，我们可免费提供一份我们已收集并处理的关于您的个人信息记录，   如 您提出对于相关信息的其他请求，我们可能会基于相关适用法律，并结合实际的管理成本向您收取一  笔合理的费用；

·   如果您认为我们持有的关于您的任何信息是不正确或不完整的，可要求基于使用目的更正或完善个人 信息；

·   根据您适用的法律法规，您可能有权要求我们删除您的个人数据。我们将会根据您的删除请求进行评 估，若满足相应规定，我们将会采取包括技术手段在内的相应步骤进行处理。当您或我们协助您删除 相关信息后，因为适用的法律和安全技术，我们可能无法立即从备份系统中删除相应的信息，我们将 安全地存储您的个人信息并将其与任何进一步处理隔离，直到备份可以清除或实现匿名。例如，根据 《中华人民共和国电子商务法》，您的商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不得少 于三年。

我们有权拒绝处理无实质意义/纠缠式重复的请求、损害他人隐私权的请求、极端不现实的请求，要求不相   称的技术工作，以及根据当地法律无需给予的请求，已经公之于众的信息，保密条件下给出的信息。如果我 们认为删除数据或访问数据的请求的某些方面可能会导致我们无法出于前述反欺诈和安全目的合法使用数

据，可能也会予以拒绝。

4.3 撤回同意

您可以通过提交请求撤回同意，包括收集、使用和/或披露我们掌握或控制的您的个人信息。根据您所使用 的具体服务，您可以在应用内通过“我的”- “设置”-  “法律信息及隐私管理”-  “撤回隐私政策同意”来 实现，或者可以通过访问 https://careline. ltd/support 联系我们进行相关操作。我们将会在您做出请 求后的五天内处理您的请求，并且会根据您的请求，在此后不再收集、使用和/或披露您的个人信息。

请注意，您撤回同意会导致某些法律后果。根据您授权我们处理信息的范围，这可能导致您不能享受嘉乐智能的 产品或服务。但您撤回同意或授权的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

4.4 注销服务或账号

如您希望注销具体产品或服务，您可以通过访问 https://careline. ltd/support 联系我们进行服务注销。如您希望注销嘉乐智能账号，由于注销嘉乐智能账号的操作将使您无法使用嘉乐智能全线产品和服务，请您谨慎操作。我们为了保护您或他人的合法权益会结合您对嘉乐智能各产品和服务的使用情况判断是否支持您的注销请 求。例如，存在尚未偿还的分期，则我们不能立即支持您的请求。

5. 未成年人信息的保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。若您为已满14周岁未满18周岁的未成年人，在使用嘉乐智能产品及 相关服务前，应在您的父母或其他监护人监护、指导下共同阅读并同意本隐私政策。嘉乐智能不向14周岁以下  未成年人提供服务，如您为未满14周岁的未成年人的父母或其他监护人，并且您认为未成年人在未经父母  或其他监护人同意的情况下向我们提供了个人信息，可以通过访问 https://careline. ltd/support 联系 我们，以确保此类个人信息被立即删除。

6. 您的个人信息如何在全球范围转移

嘉乐智能通过全球运营及控制设施处理和备份个人信息。   目前，嘉乐智能在中国及海外设有数据中心。   基于本隐私政策所描述的目的，您的信息可能会根据适用的法律传输至这些数据中心。

我们还可能将您的个人信息传输给第三方服务提供商与业务合作伙伴，因此，您的信息可能也会传输至其他 国家或地区。   这些全球设施所处的司法管辖区可能不会依据您所处的司法管辖区所具有的相同标准保护个   人信息，根据不同的数据保护法，可能存在不同的风险。但是，这并不会改变我们遵守本隐私政策以及保护 您的个人信息的承诺。

特别地，

·   我们将在中华人民共和国大陆境内运营中收集和产生的个人信息，均在中国大陆地区的数据中心存 储，但根据适用法律的规定允许跨境传输的除外；

·   我们在海外运营中所收集和产生的个人信息，在海外对应国家的数据中心处理和存储，但根据海外对应国相关法律允许跨境传输的除外；

如果我们需要将个人信息转移到您所属的司法管辖区之外，无论是转移给我们的关联公司或第三方服务提供 商时，我们都将遵照相关适用法律。我们通过落实统一的安全保障措施，保证所有这类转移满足当地适用的 数据保护法的要求。您将有权通过访问 https://careline. ltd/support联系我们获知我们已有的安全保   障机制。

如果您在欧盟专属经济区内使用我们的产品或服务，嘉乐智能XX公司将负责数据处理。联络 方式请见“联系我们”章节。

如果嘉乐智能将您在欧盟专属经济区内产生的信息转移至在欧盟专属经济区外的嘉乐智能相关机构或第三方服务提供 商，我们将基于欧盟标准合同条款或《一般数据保护条例》（GDPR）中规定的安全保护机制进行转移。您  将有权通过访问https://careline. ltd/support联系我们获知我们已有的安全保障机制或向我们索取标准合同条款副本。

7. 与第三方服务提供商共享您的个人信息

本业务中部分服务内容由第三方服务提供商提供，为此我们需要向第三方服务提供商提供您的部分个人信

息， 点击查看我们向关联方、合作伙伴及第三方共享您的个人信息的情形。如我们与这些第三方分享您的个 人信息，我们将采取加密等手段保障您的信息安全。对我们与之共享个人信息的公司、组织，我们会对其数 据安全环境进行合理审查，并与其签署严格的数据处理协议，要求第三方对您的信息采取足够的保护措施， 严格遵守相关法律法规与监管要求。

8. 本政策如何更新

我们会基于业务和技术的变更对隐私政策进行定期审核，我们可能会更新本隐私政策。如果我们对本隐私政 策进行重大变更，我们将通过移动设备应用内弹窗通知您，这样您可以了解我们收集的信息以及我们如何使 用这些信息。此类隐私政策变化将从通知或网站规定的生效日期开始适用。我们建议您定期查阅本网页获取 我们隐私权实践的最新信息。您继续使用产品和网站、手机和/或其他任何设备上的服务，将被视为接受更   新的隐私政策。在我们向您收集更多的个人信息或我们因为新的目的使用或披露您的个人信息时，我们会再 次征得您的同意。

9. 联系我们

我们设立了个人信息保护专职部门，如果您对本隐私政策有任何意见或问题，或者您对我们收集、使用或披 露您的个人信息有任何问题，请通过下方地址或通过访问 https://careline. ltd/support 联系我们，一般情况下，我们将在十五个工作日内作出答复。针对您关于个人信息相关的权利请求、问题咨询等时，我们有专业的团队解决你的问题。如果你的问题本身涉及比较重大的事项，我们可能会要求你提供更多信息。如果您对收到的答复不满意，您可以将投诉移交给所在司法辖区的相关监管机构。如果您咨询我们，我们会根据您的实际情况，提供可能适用的相关投诉途径的信息。

联系地址：

·  浙江省宁波市前湾新区庵东工业区纬一路888号

·  邮政编码 315327

如个人敏感信息处理与本隐私政策有任何不一致，或有不满，须告知指定投诉处理人。  

姓名：钟先生

联系电话：+86-574 6340 6088转1688；

办公时间：周一至周六，上午 9: 00—下午 6: 00

电子邮箱：  service@careline.ltd